Toimitustapa

Tilaus käsitellään viikon kuluessa maksustasi / tilauksestasi. Toimitamme tilaukset joko maksikirjeenä tai postipakettina, postimaksu riippuu tilauksen koosta. Toimituskulut ilmoitetaan tilausta tehdessä. Tilatut tuotteet toimitetaan 1-2 viikon sisällä. Jos lähetys on liian iso postilaatikkoosi, niin Posti lähettää sinulle pakettikortin, jota vastaan saat pakettisi lähimmästä Postin konttorista. Jos et tiedä missä sinua lähin Posti sijaitsee tai haluat muuta tietoa Postin toiminnasta, voit soittaa Postin palvelunumeroon: 0200 71000 (pvm). Infoa löytyy myös Postin nettisivuilta, osoitteesta www.posti.fi. Lisätietoja PayPalin käytöstä saat PayPalin Internet-sivuilta osoitteesta www.paypal.com

Tuotteet ja tuotehinnat

Hinnat ja tuotteet löytyvät tuotesivuilta. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (22%). Postimaksu lisätään yhteishintaan vasta tilauslomakkeella.

Maksutavat

Tuotteet voi maksaa etukäteen sähköpostiisi lähetettävällä pankkisiirrolla. Tällöin tuotteita EI postiteta ennen kuin maksusuorituksenne näkyy tilillämme. Vaihtoehtoisesti voit maksaa tilauksesi luottokortilla (PayPal).

HUOM! MUISTA KÄYTTÄÄ LASKUSSASI OLEVAA VIITENUMEROA!

Asiakaspalautukset

Jos et jostain erittäin oudosta syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, niin toimi seuraavasti: CD-levyjä lukuunottamatta, kaikissa myymissämme tuotteissa on neljäntoista (14) päivän palautusoikeus. HUOM! ALE-tuotteissa ja CD-levyissä EI ole palautusoikeutta! Palautusoikeus lasketaan siitä päivästä kun paketti saapuu sinulle. Muistathan, että tuotteen tulee olla käyttämätön ja täysin uutta vastaavassa kunnossa!

Palautusohjeet

Ostajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vialliset tuotteet vaihdetaan maksutta uuteen toimivaan.

Laita pakettiin tilinumerosi sekä yhteystietosi ja vie paketti lähimpään Postiin. Älä palauta tuotetta postiennakkolähetyksenä. Palautamme rahat tilillesi 14 vuorokauden sisällä siitä hetkestä kun palautettava tuote on meille saapunut. Jos haluat vaihtaa tuotteen kokoa tai mallia niin liitä paketin mukaan lappu, jossa kerrot millaisen tuotteen haluat palauttamasi tilalle.

Palautusta varten ostajan toivotaan lähettävän asiasta palautusilmoituksen osoitteeseen store@elementsmusic.fi.